ULAK TECHNOLOGY MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1.TARAFLAR
İşbu Sözleşme aşağıdaki taraflar arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde imzalanmıştır.
AD- SOYAD:
ADRES:
AD- SOYAD/UNVAN: Ulak Enerji San. Ve Tic. Ltd. Şti. (Ulak Technology)
ADRES: Mahmudiye Mah. 4820 Sokak, Soylu Business No:2/45 Akdeniz/MERSİN
İş bu sözleşmeyi kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.
2.TANIMLAR
İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade edeceklerdir.
BAKAN: Gümrük ve Ticaret Bakanı’nı,
BAKANLIK: Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nı,
KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,
YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni (RG:27.11.2014/29188)
HİZMET: Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işleminin konusunu,
SATICI: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan veya mal sunan adına veya hesabına hareket eden şirketi,
ALICI: Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi,
SİTE: SATICI ’ya ait internet sitesini,
SİPARİŞ VEREN: Bir mal veya hizmeti SATICI ‘ya ait internet sitesi üzerinden talep eden gerçek ya da tüzel kişiyi,
TARAFLAR: SATICI ve ALICI’yı,
SÖZLEŞME: SATICI ve ALICI arasında akdedilen işbu sözleşmeyi,
MAL: Alışverişe konu olan taşınır eşyayı ve elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve benzeri gayri maddi malları ifade eder.
3.SÖZLEŞMENİN KONUSU
3.1.-Sözleşmenin ('Sözleşme') konusu,, ALICI’nın, SATICI’ya ait www.ulaktechnology.com internet sitesi üzerinden ya da mobil uygulamasından elektronik ortamda ALICI'ya satışını yaptığı, aşağıda aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen Ürün’ün satışı, teslimi ve bedelinin ödenmesi ile ilgili olarak 28.05.2014 tarihinde yürürlüğe giren 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ile 27.11.2014 tarih ve 27866 sayılı Resmi Gazete ‘de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince Tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesinden ibarettir. Taraflar işbu Sözleşme tahtında Kanun ve Yönetmelikten kaynaklanan yükümlülük ve sorumluluklarını bildiklerini ve anladıklarını kabul ve beyan ederler.
Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
3.2.- İşbu Sözleşme hükümleri, Alıcı’ya tanınan haklar ve yapılan taahhütler 6502 Sayılı Tüketicinin
Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri kapsamında tüketici sayılan kişilerle sınırlıdır. Tüketici sayılmayan ALICILAR hakkında Borçlar Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu hükümleri ve sair hükümler uygulanacaktır
4. SATICI BİLGİLERİ
Unvanı: Ulak Enerji San. Ve Tic. Ltd. Şti.
Adres: Mahmudiye Mah. 4820 Sokak, Soylu Business No:2/45 Akdeniz/MERSİN
Telefon: +90 538 440 41 32 | +90 535 703 89 97
Eposta: [email protected]
5. ALICI BİLGİLERİ
Teslim edilecek kişi
Teslimat Adresi
Telefon
Faks
Eposta/kullanıcı adı
6. SİPARİŞ VEREN KİŞİ BİLGİLERİ
Ad/Soyad/Unvan
Adres
Telefon
Faks
Eposta/kullanıcı adı
7. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNÜN/ÜRÜNLERİN Özellikleri, Ödeme Şekli ve Teslimat Bilgileri
7.1. Malın /Ürün/Ürünlerin/ Hizmetin temel özelliklerini (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) SATICI’ya ait internet sitesinde yayınlanmaktadır. Satıcı tarafından kampanya düzenlenmiş ise ilgili ürünün temel özelliklerini kampanya süresince inceleyebilirsiniz. Kampanya tarihine kadar geçerlidir.
7.2. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
7.3. Sözleşme konusu mal ya da hizmetin tüm vergiler dâhil satış fiyatı aşağıda gösterilmiştir.
Ürün Açıklaması | Adet | Birim Fiyatı | Ara Toplam |
Kargo Tutarı | |||
Toplam : | |||
Ödeme Şekli ve Planı
Teslimat Adresi
Teslim Edilecek kişi
Fatura Adresi
Sipariş Tarihi
Teslimat tarihi
Teslim şekli
Kargo Şirketine Teslim Süresi***: Yukarıdaki tabloda belirtildiği şekilde uygulanacaktır.
*Alıcı’nın kredi kartı ile alışveriş yapması halinde taksit sayısına göre degişken oran ve tutarlarda uygulanan/alınan bedeldir.
**Sözleşme konusu ürün ve/veya hizmet, yasal 30 (otuz) günlük süreyi asmamak koşulu ile her bir ürün ve/veya hizmet için ALICI’nın seçmiş olduğu teslimat türüne göre www.ulaktechnology.com internet sitesinde, mobil uygulamasında veya her türlü internet/telefon ortamında açıklanan süredir. Özel bir teslimat tarihi belirtilmeyen siparişler için ise siparişin verildiği tarihinden itibaren en fazla (otuz) 30 gün içinde teslimat yapılacaktır.
***Ürüne ilişkin sayfada ürünün kargoya verileceği tarihe ilişkin belirtilen süre teslimatın taahhüdü değildir, Ürün’ün siparişin verildiği andan itibaren başlayacak şekilde SATICI tarafından kargo şirketine teslim edilme süresini ifade etmektedir.
İş Günü: Ulusal, resmî ve dini bayram günleri ile yılbaşı, 1 Mayıs, 15 Temmuz ve pazar günleri dışındaki çalışma günleridir.
7.4. Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti ALICI tarafından ödenecektir.
7.5.Siparişe yönelik genel ücretlendirme yukarıda belirtildiği şekilde olup bunun yanında; nakliye, teslim ve benzeri ek masrafların önceden hesaplanamaması halinde, sipariş sonrasında ALICI’ya bilgi verilmek ve onay alınmak koşuluyla ek masraflar ALICI’ya yansıtılabilecektir.
7.6. ALICI, sipariş Sartlarında açıklandığı üzere kredi kartı ile internetten ödeme seçeneğini tercih edebilmektedir. SATICI'nın, ALICI'nın kredi kartı ödemelerine ilişkin olarak ilgili bankaya karsı herhangi bir beyan, taahhüt ve sorumluluğu bulunmamaktadır.
7.7. Kredi kartıyla yapılan taksitli satışlar sebebiyle uygulanacak taksit farkları, birden fazla ürün için yapılan alışverişlerde toplu şekilde gösterilmektedir.
7.8. ALICI tercih edeceği ödeme yöntemleri ile ilgili olarak bilgilendirildiğini, kredi kartı ile taksitli alışveriş yapması halinde taksit sayısına göre degişken oran ve tutarlarda taksit farkı bedeli uygulanacağını, taksit farkı uygulaması ve tutarı hakkında bilgilendirildiğini, her türlü bilgi formlarını eksiksiz olarak okuduğunu ve anladığını kabul ve beyan eder.
8. FATURA BİLGİLERİ
Ad/Soyad/Unvan
Adres
Telefon
Faks
Eposta/kullanıcı adı
Fatura teslim: Fatura sipariş teslimatı sırasında fatura adresine sipariş ile birlikte
teslim edilecektir.
9. GENEL HÜKÜMLER
9.1. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI’nın; Ön Bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit etmesi, mesafeli satış sözleşmesinin kurulmasından evvel, SATICI tarafından ALICI' ya verilmesi gereken adresi, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikleri, ürünlerin vergiler dâhil fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.2. Sözleşme konusu her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile ALICI' nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak internet sitesindeki ön bilgiler kısmında belirtilen süre zarfında ALICI veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Sözleşme konusu ürün/ürünleri, ALICI veya Ürün ALICI'dan başka bir kişi veya kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi veya kurulusun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamayacaktır. Bu süre içinde ürünün ALICI’ya teslim edilememesi durumunda, ALICI’nın sözleşmeyi feshetme hakkı saklıdır. Ayrıca ALICI, kendisinin bildirdiği adrese ve bu adreste teslim sırasında hazır bulunan kişiye yapılan teslimatın, kendisine yapılmış olarak kabul edeceğini beyan eder. ALICI’nın veya yetkilendirdiği kişinin teslimat adresinde bulunmaması, Ürün’ü teslim almaması veya hatalı adres bildirilmesi durumunda, SATICI, hiçbir sorumluluk kabul etmez; bu durumda SATICI, edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş kabul edilecektir. Bu nedenle, ALICI’nın, Ürün’ü geç teslim almasından kaynaklanan her türlü zarar ile Ürün’ün ALICI’nın kusurundan dolayı beklemiş olması ve/veya Ürün’ün teslim edilememesi nedeniyle iade edilmesinden dolayı oluşan giderler de ALICI’ya aittir.
9.3. ALICI ve/veya yetkilendirdiği kişi Ürün’ü teslim almadan önce muayenesini yapmalı, olağan muayene ile tespit edilebilen ayıplı ve hasarlı Ürün’ü kargo şirketi yetkilisinden teslim almamalıdır. ALICI ve/veya yetkilendirdiği kişi Ürün’ü gözden geçirmeyi ihmal eder ve teslim alırsa, Ürün’ün sağlam ve hasarsız olduğunu kabul etmiş sayılır. Yine Ürün'ü teslim alacak her kişi, teslim aldığı anda kontrol etmekle ve Ürün'de bir sorun gördüğünde Ürün'ü kabul etmemekle ve kargo şirketi yetkilisine tutanak tutturmakla sorumludur. Aksi halde SATICI herhangi bir mesuliyet kabul etmeyecektir. Teslim alınan Ürün’ün hasarlı olduğuna ilişkin herhangi bir tutanak tutulmaması halinde Ürün’ün ayıpsız, hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir.
9.4. SATICI, Sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları işin gereği olan bilgi ve belgeler ile teslim etmeyi, her türlü ayıptan arî olarak yasal mevzuat gereklerine göre sağlam, standartlara uygun bir şekilde işi doğruluk ve dürüstlük esasları dâhilinde ifa etmeyi, hizmet kalitesini koruyup yükseltmeyi, işin ifası sırasında gerekli dikkat ve özeni göstermeyi, ihtiyat ve öngörü ile hareket etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.5. SATICI, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI’yı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.
9.6. SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması (hava muhalefeti, yoğun trafik, deprem, sel, yangın gibi) ya da ürünün tesliminin imkânsızlaştığı sair hallerde yasal azami 30 (otuz) günlük süre zarfında teslim edilememesi halinde sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu, öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde yazılı olarak tüketiciye bildireceğini, 14 günlük süre içinde toplam bedeli ALICI’ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.7. Malın stokta bulunmaması durumu, mal ediminin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması olarak kabul edilmez. SATICI dilerse bu ve benzeri durumlarda ALICI'yı yazılı veya kalıcı veri sağlayıcı ile bilgilendirerek alternatif ürün teklifinde bulunabilir. Alternatif ürün ile sipariş edilen ürün arasında fiyat farkı olması halinde SATICI bu durumu ALICI’ya bildirmek ve tüm bu hususlara dair ALICI’nın yazılı onayını almak suretiyle alternatif bir Ürün tedarik edebilir ve aradaki fark ALICI’dan tahsil edilir.
9.8. ALICI, Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu Sözleşmeyi elektronik ortamda teyit edeceğini, herhangi bir nedenle sözleşme konusu ürün bedelinin ödenmemesi ve/veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde, SATICI’nın sözleşme konusu ürünü teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.9. ALICI, Sözleşme konusu ürünün ALICI veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması sonucunda sözleşme konusu ürün bedelinin ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından SATICI'ya ödenmemesi halinde, ALICI Sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri SATICI’ya ait olacak şekilde SATICI’ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.10. SATICI, tarafların iradesi dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve tarafların borçlarını yerine getirmesini engelleyici ve/veya geciktirici hallerin oluşması gibi mücbir sebepler halleri nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI'ya bildireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI da siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini SATICI’dan talep etme hakkını haizdir. ALICI tarafından siparişin iptal edilmesi halinde ALICI’nın nakit ile yaptığı ödemelerde, ürün tutarı 14 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir. ALICI’nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise, ürün tutarı, siparişin ALICI tarafından iptal edilmesinden sonra 14 gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. ALICI, SATICI tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından ALICI hesabına yansıtılmasına ilişkin ortalama sürecin 2 ile 3 haftayı bulabileceğini, bu tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI’nın hesaplarına yansıması halinin tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, ALICI, olası gecikmeler için SATICI’yı sorumlu tutamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Ayrıca Sözleşme kapsamında herhangi bir nedenle ALICI’ya bedel iadesi yapılması gereken durumlarda, ALICI’nın ödemeyi kredi kartı ile yapmış olması halinde, SATICI tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından ALICI hesabına yansıtılması söz konusu olacaktır. Bu durumda ALICI bu tutarın SATICI ve/veya ARACI HIZMET SAGLAYICI tarafından bankaya iadesinden sonra kendi hesaplarına yansımasının tamamen bankanın işlem süreci ile ilgili olduğunu ve olası gecikmelerde bankanın sorumlu olduğunu ve bunlar için ARACI HIZMET SAGLAYICI’yı ya da SATICI’yı sorumlu tutamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.11. Herhangi bir sebeple ALICI tarafından Ürün’ün SATICI’ya iade edilmesi gerektiğinde Ürün ile birlikte beraberinde teslim edilen tüm aksesuarlar (kalem, pil vb.) ve varsa hediye edilen diğer ürünlerin de iade edilmesi gerekmektedir.
9.12. SATICININ, ALICI tarafından siteye kayıt formunda belirtilen veya daha sonra kendisi tarafından güncellenen adresi, e-posta adresi, sabit ve mobil telefon hatları ve diğer iletişim bilgileri üzerinden mektup, e-posta, SMS, telefon görüşmesi ve diğer yollarla iletişim, pazarlama, bildirim ve diğer amaçlarla ALICI’ya ulaşma hakkı bulunmaktadır. ALICI, işbu sözleşmeyi kabul etmekle SATICI’nın kendisine yönelik yukarıda belirtilen iletişim faaliyetlerinde bulunabileceğini kabul ve beyan etmektedir.
9.13. ALICI, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra mal/hizmetin özenle korunması borcu, ALICI’ya aittir. Cayma hakkı kullanılacaksa mal/hizmet kullanılmamalıdır. Fatura iade edilmelidir.
9.14. ALICI ile sipariş esnasında kullanılan kredi kartı hamilinin aynı kişi olmaması veya ürünün ALICI’ya tesliminden evvel, siparişte kullanılan kredi kartına ilişkin güvenlik açığı tespit edilmesi halinde, SATICI, kredi kartı hamiline ilişkin kimlik ve iletişim bilgilerini, siparişte kullanılan kredi kartının bir önceki aya ait ekstresini yahut kart hamilinin bankasından kredi kartının kendisine ait olduğuna ilişkin yazıyı ibraz etmesini ALICI’dan talep edebilir. ALICI’nın talebe konu bilgi/belgeleri temin etmesine kadar geçecek sürede sipariş dondurulacak olup, mezkûr taleplerin 24 saat içerisinde karşılanmaması halinde ise SATICI, siparişi iptal etme hakkını haizdir.
9.15. Ürün’ün satış fiyatının sistemsel olarak yanlış girildiği, makul olmayan bir fiyatlandırma yapıldığı ya da Ürün bedelinin bedelsiz yani sıfır (0) olduğu ya da hiç girilmediği durumlarda SATICI’nın siparisi iptal etme haklı saklıdır. Bu kapsamda-ALICI, SATICI ve/veya ARACI HIZMET SAGLAYICI’nın teknik nedenlerden kaynaklanan fiyat, ürün ve sair güncelleme hatalarından sorumlu olmadığını kabul ve beyan eder.
9.16. Internet Sitesi’nde ve/veya Mobil Uygulama ’da belirtilen fiyatlar ve satış ilanı tüketici işlemleri için öngörülmüş olup, Kanun kapsamında kalmayan (ticari veya mesleki amaçlarla yapılan) satın alımlarda SATICI, icapla bağlı olmama, satın alım teklifini/ işlemini kabul etmeme, siparişi iptal etme veya fiyatı güncelleme hakkını saklı tutar.
9.17. ALICI’nın sipariş edebileceği Ürün/Hizmet adetlerine Internet Sitesi’nden ve/veya Mobil Uygulamadan yapılacak duyurularla kısıt getirilebilir. ALICI’nın belirlenen adedin üzerinde Ürün/Hizmet sipariş etmek istemesi halinde sipariş vermesi engellenebilecek, siparişi verdikten sonra belirlenen adedin üstünde sipariş verdiğinin tespit edilmesi halinde ise belirlenen adedin üstündeki siparişleri iptal edilebilecek ve bu halde varsa iptal edilen siparişlere ilişkin teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeler yasal süresi içerisinde ALICI’ya iade edilecektir. ALICI işbu hususları kabul ederek siparişini oluşturduğunu, adet sınırlamasını geçen siparişlerinin engellenebileceği ve iptal edilebileceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.18. Alıcı, alışveriş sırasında ürün ve sipariş türüne göre uygun olması halinde Ulak Technology tarafından oluşturulmuş ve sadece Ulak Technology satıcı ürünlerde geçerli olan kurumsal veya iade çekleri ile ödeme yapabilir. Kurumsal ve iade çekleri yalnızca sistemde tanımlı, geçerli ve kullanıma açık çek kodları üzerinden, ilgili çek kullanım koşullarına uygun siparişlerde geçerlidir. Çeklerin kullanımına ilişkin koşullar ve sınırlamalar ödeme sayfasında ayrıca belirtilir; Alıcı bu koşulları kabul ederek işlemi tamamladığını, çeklerin kullanım koşullarına aykırı şekilde işlem yapılması veya teknik/hukuki sebeplerle çekin kullanılamadığı durumlarda, Ulak Technology’nin siparişi iptal etme veya alternatif ödeme yöntemi talep etme hakkını saklı tuttuğunu kabul, beyan ve taahhüt eder. Çekle yapılan ödemelerde, cayma hakkının kullanılması veya siparişin iptali hâlinde bedel iadesi, çekin oluşturulduğu sistem üzerinden yeni çek düzenlenmek suretiyle gerçekleştirilir.
9.19. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesine üye olurken verdiği kişisel ve diğer sair bilgilerin gerçeğe uygun olduğunu, SATICI’nın bu bilgilerin gerçeğe aykırılığı nedeniyle uğrayacağı tüm zararları, SATICI’nın ilk bildirimi üzerine derhal, nakden ve defaten tazmin edeceğini beyan ve taahhüt eder.
9.20. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesini kullanırken yasal mevzuat hükümlerine riayet etmeyi ve bunları ihlal etmemeyi baştan kabul ve taahhüt eder. Aksi takdirde, doğacak tüm hukuki ve cezai yükümlülükler tamamen ve münhasıran ALICI’yı bağlayacaktır.
9.21. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesini hiçbir şekilde kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız ve taciz edici şekilde, yasalara aykırı bir amaç için, başkalarının maddi ve manevi haklarına tecavüz edecek şekilde kullanamaz. Ayrıca, üye başkalarının hizmetleri kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı faaliyet (spam, virüs, Truva atı, vb.) işlemlerde bulunamaz.
9.22. SATICI’ya ait internet sitesinin üzerinden, SATICI’nın kendi kontrolünde olmayan ve/veya başkaca üçüncü kişilerin sahip olduğu ve/veya işlettiği başka web sitelerine ve/veya başka içeriklere link verilebilir. Bu linkler ALICI’ya yönlenme kolaylığı sağlamak amacıyla konmuş olup herhangi bir web sitesini veya o siteyi işleten kişiyi desteklememekte ve Link verilen web sitesinin içerdiği bilgilere yönelik herhangi bir garanti niteliği taşımamaktadır.
9.23. İşbu sözleşme içerisinde sayılan maddelerden bir ya da birkaçını ihlal eden üye işbu ihlal nedeniyle cezai ve hukuki olarak şahsen sorumlu olup, SATICI’yı bu ihlallerin hukuki ve cezai sonuçlarından ari tutacaktır. Ayrıca; işbu ihlal nedeniyle, olayın hukuk alanına intikal ettirilmesi halinde, SATICI’nın üyeye karşı üyelik sözleşmesine uyulmamasından dolayı tazminat talebinde bulunma hakkı saklıdır.
10. CAYMA HAKKI
10.1. ALICI; mesafeli sözleşmenin mal satışına ilişkin olması durumunda, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, SATICI’ya bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. Hizmet sunumuna ilişkin mesafeli sözleşmelerde ise, bu süre sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar SATICI’ ya aittir. ALICI, iş bu sözleşmeyi kabul etmekle, cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.
10.2. Cayma hakkının kullanılması için 14 (ondört) günlük süre içinde SATICI' ya iadeli taahhütlü posta, faks veya eposta ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün işbu sözleşmede düzenlenen "Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler" hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde,
a) 3. kişiye veya ALICI’ ya teslim edilen ürünün faturası, (İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.)
b) İade formu,
c) İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları (kalem, pil vb.) ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
d) SATICI, ALICI'nın cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde, varsa malın ALICI'ya teslim masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri, ALICI’nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun bir şekilde iade edecektir.
e) ALICI, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren 10 (on) gün içerisinde Ürün’ü SATICI'ya geri göndermek zorundadır. Cayma hakkı kullanımında, Ürün’ün SATICI’nın iade için belirttiği kargo şirketi aracılığıyla [UPS Kargo, Yurtiçi Kargo, DHL, Arsa Kargo,Ikas Kargo] geri gönderilmesi halinde, ALICI iadeye ilişkin masraflardan sorumlu tutulamaz. Aksi halde iadeye ilişkin kargo ücretinden ALICI sorumludur. İade için ALICI’nın bulunduğu yerde SATICI’nın belirtmiş olduğu kargo şirketinin şubesinin bulunmaması halinde, ALICI Ürün’ü herhangi bir taşıyıcı kargo şirketi aracılığıyla gönderebilecektir. Bu halde iade kargo bedelinden SATICI sorumlu olacaktır.
f) ALICI’ nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa ALICI kusuru oranında SATICI’ nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür. Ancak cayma hakkı süresi içinde malın veya ürünün usulüne uygun kullanılması sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan ALICI sorumlu değildir.
g) Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.
11. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
11.1. Yönetmelik uyarınca; ALICI’nın cayma hakkını kullanamayacağı ürün/ürünler aşağıdaki gibidir;
a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI’nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
b) ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.
c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.
ç) Sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayıp, tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallara ilişkin sözleşmeler.
d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karısan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.
e) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.
f) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete, dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.
g) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya tasıma, araba kiralama, yiyecek içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan bos zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.
h) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve ALICI’ya anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler.
ı) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, ALICI’nın onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler
Ayrıca Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin cayma hakkının kullanılması da Yönetmelik gereği mümkün değildir.
11.2. Sözleşme konusu ürün/ürünler yukarıda sayılan ürün/ürünlerin dışında kalan bir ürün olsa dahi, ALICI’nın, Sözleşme konusu Ürün’ü, ticari ve/veya mesleki amaçlarla satın almış olması halinde, Kanun kapsamında “tüketici işleminden bahsedilemeyeceğinden ALICI’nın cayma hakkı olmayacaktır. Bu halde genel hükümler (Türk Borçlar Kanunu, Türk Ticaret Kanunu, Türk Medeni Kanunu vs.) uygulanacaktır.
11.3. Türkiye Cumhuriyeti resmi kamu kurum ve kuruluşları ile koordineli yürütülen 'Depreme Yardım Seferberliği' ve benzeri seferberlik ve yardım işlemleriyle bağlantılı siparişlerde (ö: koli yardımı, vb.), cayma hakkı kullanılamayacaktır.
12. Garanti ve İade Koşulları
12.1. Garanti Süresi ve Kapsamı
a) Garanti Süresi: ALICI’nın Satın aldığı ürün, fatura tarihinden itibaren 6 (altı) ay boyunca garanti kapsamındadır.
b) Kapsam: (SATICIDAN veya) Üretimden kaynaklı teknik hatalar, ekranın işlevini yerine getirmemesi veya silme butonunun arızalanması gibi durumlar garanti kapsamına girer.
c) İstisnalar: ALICI/Kullanıcı hatasından kaynaklanan ekran kırılmaları, sıvı teması, ürünün sert bir darbe alması veya pil yuvasının zorlanması gibi durumlar garanti kapsamı dışındadır.
12.2. İade ve Cayma Hakkı
Tüketici Kanunu ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca;14 Gün İçinde İade koşulu; ALICI ürünü teslim aldığı tarihinden itibaren 14 gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
12.3. İade Koşulu
ALICI tarafından İade edilecek ürünün; orijinal kutusunda, eksiksiz (stylus kalem dahil), fiziksel hasar görmemiş ve yeniden satılabilir özelliğini yitirmemiş olması gerekmektedir.
12.4. Arıza ve Değişim Süreci
ALICI garanti süresi içinde bir sorun ile karşılaşırsa: fatura ile birlikte SATICIYA ait iletişim kanalları aracılığı ile bildirmeli. SATICI tarafından yapılacak inceleme sonucunda, üretim hatası tespit edilen ürünler için birebir değişim veya ücretsiz onarım hakkı saklıdır.
13. TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir ve her koşulda ALICI’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI’nın uğradığı zarar ve ziyanını ödeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder
14. YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda şikâyet ve itirazlar, aşağıdaki kanunda belirtilen parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapılacaktır. Parasal sınıra ilişkin bilgiler aşağıdadır:
28/05/2014 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere:
a) 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 68. Maddesi gereği değeri 2.000,00 (ikibin) TL’nin altında olan uyuşmazlıklarda ilçe tüketici hakem heyetlerine,
b) Değeri 3.000,00(üçbin)TL’ nin altında bulunan uyuşmazlıklarda il tüketici hakem heyetlerine,
c) Büyükşehir statüsünde bulunan illerde ise değeri 2.000,00 (ikibin) TL ile 3.000,00(üçbin)TL’ arasındaki uyuşmazlıklarda il tüketici hakem heyetlerine başvuru yapılmaktadır.
İşbu Sözleşme ticari amaçlarla yapılmaktadır.
15. SÜRE VE YÜRÜRLÜK
15.1.İşbu Sözleşme, ALICI ve SATICI arasında, ALICI tarafından okunduğunun, kabul edildiğinin beyan edildiği ve elektronik ortamda onaylandığı an akdedilmiş olup, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu sözleşmenin sitede ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onay alacak şekilde gerekli yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.
15.2. Sözleşme’nin bir örneği ile ön bilgilendirme formu, ALICI’ya beyan ettiği iletişim bilgilerine istinaden e-posta yolu ile gönderilecek olup aynı zamanda ALICI’nın üyelik hesabında da mevcuttur. İşbu Sözleşme, Tarafların karşılıklı edimlerinin Sözleşmeye uygun şekilde yerine getirilmesi üzerine kendiliğinden sona erecektir.
SATICI: Ulak Enerji San. Ve Tic. Ltd. Şti. (ULAK Technology)
ALICI:
TARİH: